Разобраться с навигацией, функциями и работой маркетплейса Гидра – не сложно. Любой новичок справится с этим заданием. Однако у некоторых пользователей изредка возникают вопросы, касающиеся деятельности заведения. Найти ответы на них бывает нелегко. Именно поэтому мы собрали список самых актуальных вопросов и ответов о сайте Гидры.

Перечень проблем, с которыми часто сталкиваются юзеры

На сегодняшний день самыми распространенными задачами, которые посетители сайта Гидра пытаются решить, являются следующие.

Почему не выполнилась операция обмена и не работают личные сообщения?

Такая проблема не является признаком того, что сайт криптомаркета не функционирует. Это недоразумение может означать лишь одно: клиент перешел на фейковую страницу. В этом случае ему необходимо найти подлинный линк и перейти по нему с браузера Тор.

Как возобновить пароль от Hydra?

Если пароль от учетной записи утерян, восстановить его можно одним из двух способов. Первый – перейти на специальную вкладку возобновления пароля. В соответствующей форме потребуется указать рабочий PGP ключ. На протяжении суток персональная страница должна автоматически разблокироваться. Второй вариант – открыть новый аккаунт и написать с него в саппорт. Модератор поможет возвратить доступ.

Почему не пришли средства на баланс Гидры, если они были отправлены на указанный номер кошелька?

Скорее всего, пользователь попал на фишинговый ресурс, где отличие заключается лишь в номере кошелька для перевода денег. Необходимо связаться с модератором и уточнить номер, на который можно перекинуть финансы.

Что делать если на Hydra не получается открыть АКК и нет ключа?

Поможет лишь учреждение новой учетной записи. С нее уже можно отправить сообщение в службу технической поддержки. Перед этим потребуется указать, когда была сделана последняя покупка и какая сумма есть на счету.

Можно ли удалить на сайте маркетплейса двухфакторную аутентификацию?

Сделать это можно, однако настойчиво не рекомендуется. Ведь двухфакторная аутентификация – единственный способ защиты, если юзер попадет на ресурс посредством мошеннической ссылки. Аферисты сразу же завладеют аккаунтом. Если же будет подсоединена двухфакторная аутентификация этого можно не бояться.

Возможно ли, и как вывести средства с кошелька на сайте Hydra?

Лишь магазины, а также работающие там люди, имеют возможность выводить деньги без комиссии. Обычным пользователям необходимо найти специальные магазины площадки, которые специализируются на этом. Главное при этом — попасть на официальный сайт Гидры по правильной ссылке.